Vše, co vás zajímá o platbě a dopravě1. Jaké jsou možnosti dopravy? 2. Jaké jsou možnosti platby? 3. Jakou kurýrní službu využíváte? 4. Kdy mi bude zboží doručeno? 5. Co když mě kurýr nezastihne/nezastihl? 6. Jak zjistím číslo mé zásilky? 7. Jak zboží převzít? Co když je balík poškozen? 8. Kdy si mohu zboží vyzvednout osobně? 9. Je možné dodání zbožří na Slovensko? 1. Jaké jsou možnosti dopravy? 1.1 Přepravní služba Cena dopravy se skládá z fixní částky za celou objednávku 130 Kč a částky dle kategorie uvedené u zboží:
Jednotlivé kategorie jsou uvedeny u každého produktu. Pro výpočet dopravy doporučujeme přidat zboží do košíku a pokračovat k pokladně, kde se vám zobrazí konečná cena dopravy. 1.2 Osobní odběr Osobní odběr v Úvalech u Prahy je bez poplatku. Zboží bude připraveno nejpozději do 10 dnů. Zboží bude k dispozici na odběr po dobu 14 dnů. Na této adrese není kamenná prodejna ani sklad. Rádi vám zde naše zboží vydáme, je však nutné jej předem objednat přes nás e-shop a vyčkat několik dní, než je zboží svezeno ze skladů. Výdejní doba: Po předchozí dohodě na tel.: 775 540 115 nebo e-mailu info@lepsizahrada.cz. Obvykle je po domluvě možné zboží vyzvednout i ve večerních hodinách nebo o víkendu. 1.3 Výdejní místa Objednávku vyzvednete na jednom z 25 výdejních míst - středisek dopravce Toptrans. Provozní doba: PO - PÁ 8-18, SO 8-10 hod. Objednávku je nutné v tomto případě uhradit předem (převodem nebo on-line). Po objednání je nutné vydržet na informaci, že je zboží přpraveno k oděru. Střediska na mapě najdete zde: mapa. Seznam míst:
2. Jaké jsou možnosti platby? V našem obchodě nabízíme následující způsoby platby:
3. Jakou kurýrní službu využíváte? Přepravní společnosti PPL a Toptrans. U velkých nebo těžkých zásilek (např. velké sedací soupravy, zahradní krby) zajišťujeme dodání obvykle vlastní dopravou. 4. Kdy mi bude zboží doručeno? Zboží, které je označeno jako skladem, je běžně expedováno do 2 pracovních dnů. U malých zásilek (standardní balík PPL) tak zboží k zákazníkům obvykle dorazí za 1 až 2 pracovní dny po objednání. U větších či atypických zásilek (např. papasany, sedací soupravy apod.), kde objednáváme speciální dopravu (paletová doprava PPL Sprint či Toptrans), je zboží k zákazníkům obvykle doručeno za 2-3 pracovní dny. Prosíme, berte na vědomí, že není v našich silách předem ovlivnit termín a čas doručení zásilky. Kurýři vás nejpozději v den dodání budou kontaktovat a s nimi je možné domluvit konkrétní dodání. 5. Co když mě kurýr nezastihne/nezastihl? V případě doručování přepravní službou PPL či Toptrans není bohužel předem možné určit termín doručení. Pokud vás kurýr nezastihne, je možné s kurýrem domluvit jiný termín doručení (druhý pokus o doručení není nijak zpoplatněn). 6. Jak zjistím číslo mé zásilky? Pokud již u vás kurýr byl a nezastihl vás, měli byste v poštovní schránce nalézt lísteček, na kterém je číslo zásilky uvedeno. Také nás můžete kontaktovat na e-mailu info@lepsizahrada.cz, kde vám číslo zásilky rádi sdělíme. 7. Jak zboží převzít? Co když je balík poškozen? Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. 8. Kdy si mohu zboží vyzvednout osobně? Jelikož je zboží skladováno mimo odběrní místo v Úvalech, je nutné vyčkat na výzvu k odběru. Pokud zvolíte standardní osobní odběr, bude zboží připraveno maximálně do 10 dnů. 9. Je možné dodání zboží na Slovensko?  Na Slovensko zboží bohužel nedoručujeme. Dodání do jiných statů mimo ČR je možné pouze při zařízení vlastní dopravy (odvoz z našeho odběrného místa v Úvalech osobně nebo sjednaným dopravcem) |
ZAVOLÁME VÁM!
NEJPRODÁVANĚJŠÍ:
MOŽNOSTI PLATBY
DOPRAVA A PLATBY >
NOVINKY A BLOG
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH, pokud není uvedeno jinak.
Často hledáte: Ratanové papasany, Ratanový nábytek, Ratanové sedací soupravy, ratanová sedací souprava Bahama kurníky pro slepice, závěsné houpačky Externí odkazy: Obrazy na zeď, Obrazy na zeď s hodinami, Ratanový nábytek, Nářadí a dílna, Ratanová křesla - papasany, DJ na svatbu Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Všechna práva vyhrazena. Lepsizahrada.cz 2011. |