 |
Ověřený zákazník ohodnotil 21.07.2017 21:33:
seriozní
 |
|
máca ohodnotil 17.07.2017 17:38:
+ velký sortiment nabídky, promptní jednání obchodu, zboží velmi dobře zabaleno proti poškození
- Objednala jsem 2 křesla na jednu stejnou adresu, ale byly 2 závozy -každý jiným dopravcem. Tomu moc nerozumím.
Obchod LepšíZahrada.cz určitě velmi doporučuji všem, kteří požadují kvalitu zboží. Nákup ratanových křesel naprosto v pohodě.
Reakce obchodu: Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Občas posíláme zboží z více skladu, tak se výjimečně může objednávka rozdělit do více zásilek. Zákazník samozřejmě hradí vždy jen jedno poštovné, tak, jak viděl v objednáce.
Děkujeme!
http://www.lepsizahrada.cz
|
|
Alena ohodnotil 17.07.2017 11:07:
Rychlá reakce na objednávku a kvalitní zboží.
|
|
Milena ohodnotil 16.07.2017 23:25:
- prodává nekvalitní výrobek
Objednala jsem paravan a byl na několika místech rozlepený a základní konstrukce jen z hrubě nařezaných tyček ani obroušených nebo nalakovaných.
Reakce obchodu: Dobrý den,
pokud máte se zbožím jakýkoliv problém, neváhejte se místo přidávání negativních recenzí nejprve obrátit na nás a zboží vám rádi vyměníme.
Do dnešního dne od vás vás však nemáme zádné info ohledně poškození, nekvalitě zboží či reklamace. Navíc jste v dotazníku uvedla další nepravdivé informace (např. že jsme posílali Českou poštou, se kterou ale vůbec nespolupracujeme). Zřejmě jste si tedy spletla obchod, nebo zde uvádíte nepravdivé informace záměrně, což nás velmi mrzí. Veškeré zboží od nás odchází v bezvadném stavu a nejlepší kvalitě.
S pozdravem
http://www.lepsizahrada.cz
|
|
Jana ohodnotil 14.07.2017 15:26:
+ Kvalitní služby a zboží.
|
|
Viktor ohodnotil 13.07.2017 08:48:
+ Rychlé dodání a vyřízení.
Zboží odpovídalo nabídce
- Dopravce a čas dodání pouze daný den. Chybělo časové rozmezí. Nutno volat dopravci.
Reakce obchodu: Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Dopravce Toptrans má povinnost zásilku telefonicky avizovat příjemci minimálně jednu hodinu před doručením.
http://www.lepsizahrada.cz
|
|
Bedrunka ohodnotil 11.07.2017 13:24:
Výběr z domova, dobrá komunikace, rychlé dodání zboží, přijatelné poštovné.
|
|
Lenka ohodnotil 09.07.2017 08:28:
+ Velký výběr zboží, přehlednost, dobré ceny, rychlé vyřízení objednávky.
|
|
Heena Procházková ohodnotil 06.07.2017 21:50:
+ Výborná komunikace vedením podniku.
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 03.07.2017 06:07:
+ na dovezeném paravánu byla ulomená nožička
|
|
matlona11 ohodnotil 26.06.2017 19:14:
spokojená
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 26.06.2017 15:17:
Rychlý nákup z pohodlí domova. Spolehlivost, rychlé jednání.
|
|
Radmila ohodnotil 26.06.2017 07:20:
+ kvalitní zboží,rychlé doručení
- žádné
výborný obchod
|
|
Radek ohodnotil 25.06.2017 10:11:
+ Velký sortiment
- Je odkázan na dobré, ale i horší dopravce.
Moje zkušenost je taková, že když jsem ráno obdržel sms od dopravce, že ten den přijedou, tak jsem volal na dispečink, kdy to bude. Tam mi bylo sděleno, že to dopředu nelze ani odhadem říci, tak jsem chtě alespoň přibližně. Řekli mi, že určitě do dvanácti přijedou. Šel jsem dřív z práce abych to stihl. Ale ještě než jsem odešel, tak jsem volal přímo řidiči a ten mi řekl, že přijede mezi dvanáctou a druhou. Tak jsem čekal. Po dva a půl hodinovém čekání jsem zavolal řidiči, kdy dorazí. Řekl mi, že moje zboží bylo přeloženo do jiného vozu, protože ho dispečer poslal jinam, ale že tomu řidiči zavolá, aby mě kontaktoval. Když se delší dobu nic nedělo, tak jsem zavolal na dispečink. Tam mi bylo řečeno, že mi zboží bude dovezeno v druhém kole. Ohradil jsem se, že přece nemůžu mít blokovaný celý den, protože nestihnu vyřídit jiné důležité věci. Bylo mi řečeno co můžu mít tak důležitého, ale jejich doprava funguje tak, že zákazník je o dovozu informován před vyjetím vozidla ke mě a to je cca 5 minut před doručením. Jsem tedy povinen třeba čekat i celý den. TOPTRANS mi zboží přivezl za deset čtyři. Šel jsem dřív z práce a pak čekal skoro čtyři hodiny a to jsem ještě mohl být rád. Můj názor je, že v dnešní době by mělo být standardem dovézt zboži ve dvouhodinové toleranci s tim, že jsem informován o této době s předstihem, jak to dělají konkurenční dopravci.
Obchod působí solidně a je vstřícný k zákazníkům. Jenom vyvinout větší tkak na méně kvalitní dopravce.
Reakce obchodu: Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Připomínka patří spíše dopravci. Ač bychom rádi, my opravdu přesný čas doručení dopravcem, ani nějakým "tlakem" na něj, opravdu ovlivnit nemůžeme.
S pozdravem
http://www.lepsizahrada.cz
|
|
zdenek ohodnotil 25.06.2017 07:36:
+ přehled stránek
- -
dobrý obchod,doporučuji všem
|
|
omega ohodnotil 20.06.2017 08:52:
Doporučuji
|
|
Stáňa ohodnotil 18.06.2017 22:29:
+ Dopravu zdarma
Spokojenost :-)
|
|
Jitka ohodnotil 18.06.2017 21:01:
+ pohodlí domova
- nevim žádné
doporučuji
|
|
bs ohodnotil 14.06.2017 21:13:
+ velký výběr zboží
zboží v akci
- -
U stolku ratanové soupravy bylo rozbité sklo. Ale po upozornění bylo ze strany obchodu během 2 dnů zasláno nové.Jednání pracovnice obchodu hodnotím velmi dobře a nákup v tomto obchodě doporučuji.
|
|
Vlasta ohodnotil 14.06.2017 19:48:
+ Super komunikace.
- Nevím o ničem.
Byl jsem velmi mile překvapený přístupem a způsobem mi vyhovět.Paní Fučíkové jsem moc vděčný, protože i díky její snaze mi vyhovět, jsme měli krásnou oslavu narozenin mého syna.Opravdu super jednání.Děkuji
|
|
Miluška ohodnotil 08.06.2017 15:54:
+ velký výběr zboží
- zatím žádné nezjištěny
skutečně pestrá nabídka solidního zboží za velmi příznivé ceny.
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 07.06.2017 22:04:
+ Rychlost dodani,nejlevnejsi,co jsem nasla, kvalitni zbozi.
- Zadne
Doporucuji
|
|
Lili ohodnotil 05.06.2017 09:06:
+ široký výběr
- změna polstru
|
|
Moncele ohodnotil 04.06.2017 17:29:
+ velký výběr zboží v různých cenových relacích, nábytek i doplňky, zboží přišlo perfektně zabaleno, komunikace s dopravcem na vysoké úrovni
- zatím jsem žádné závažné neobjevila
byl to první, ale myslím, že ne poslední nákup v tomto e-shopu, zatím jsem s kvalitou zboží velmi spokojena...
|
|
Magda ohodnotil 30.05.2017 20:54:
+ Slušnost, rychlost, kvalita.
- Nenašla jsem.
|
|
dp ohodnotil 30.05.2017 09:52:
+ Perfektni komun8kace
- Nevidím žádné
Plná spokojenost
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 29.05.2017 22:57:
+ kvalita vs. cena
|
|
Marek Jiří ohodnotil 29.05.2017 18:28:
+ Poradili mi a tím jsem mohl dobře vybrat
- Netuším
Velmi slušný, ochotní zaměstnanci na telefonu, poradí, rychlá dodávka zboží
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 28.05.2017 18:45:
Vše v naprostém pořádku, jen u ratanové lavice chyběly dva polštáře. Ale ihned jak jsem dala vědět že nedorazily, tak mně je vzápětí poslali. Takže komunikace výborná a rychlá. Jsem spokojená
|
|
Ověřený zákazník ohodnotil 23.05.2017 18:05:
Doporučuji
|
